JPMorgan Chase CEO’su Jamie Dimon bankanın harici yapay zeka ajanlarını kullanmadığını ve müşterilerinin, yapay zekanın kişisel verilere erişmesine izin vermenin beraberinde getirdiği riskleri anlamalarını istediğini söyledi. Dimon, “binlerce kontrolden çıkmış ajanın” bulunabileceğini belirtti.
Öne çıkanlar
• Dimon, salı günü düzenlenen üçüncü çeyrek bilanço görüşmesinde JPMorgan’ın kendi bünyesinde yapay zeka ajanları kullandığını ve “ajanlara karşı da olmadıklarını, ajanlardan yana da olmadıklarını” söyledi. Ancak müşterilerin, yapay zekanın bilgilerine erişmesine izin vermenin beraberinde getirdiği “sorumluluğun devri” konusunu anlamalarını istediklerini belirtti.
• Dimon, bankanın her zaman “müşterinin yanında” olacağını ve araçların nasıl kullanılacağına ilişkin kararlarını bu misyon doğrultusunda aldığını söyledi. Müşterilere atıfta bulunarak, “Veriler kötüye kullanılıyorsa, bunun kötüye kullanıldığını anlamalılar” diye ekledi.
• JPMorgan’ın, müşterileri yapay zeka ajanlarının oluşturduğu risklerden korumaya yardımcı olacak araçlar geliştireceğini söyledi.
• JPMorgan’ın Finans Direktörü Jeremy Barnum, bu çeyrekte kullanıma sunulan kişisel yapay zeka ajanlarının “piyasada büyük ilgi gördüğünü” ve banka hisselerinde bazı tepkilere yol açtığını söyledi. Ancak rekabetin “yeni bir şey olmadığını” belirten Barnum, şirketin “getiri arayışındaki sermayenin her dolarının peşinden koşmak” yerine, ana bankacılık pazarındaki payına odaklandığını ifade etti.
• Banka üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını açıkladı. Sabit getirili menkul kıymetler piyasasından elde edilen gelir, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 4 düşerek 5,4 milyar dolara geriledi. Buna karşın net kâr, yüzde 6 artışla 15,3 milyar dolara yükseldi. Goldman Sachs, Wells Fargo ve Citigroup da salı sabahı üçüncü çeyrek sonuçlarını açıkladı ve bilanço görüşmeleri gerçekleştirdi.
• Forbes, Dimon’ın net servetini 3,1 milyar dolar olarak tahmin ediyor.
Arka plan
Üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını açıklayan dört büyük ABD bankası arasında, hem hisse başına kâr hem de gelir bakımından analistlerin beklentilerini karşılayamayan tek banka JPMorgan oldu. Bankanın hisse başına karı 5,57 dolar olarak gerçekleşirken analistlerin beklentisi 5,90 dolardı.
Dimon’ın kontrolden çıkmış yapay zeka ajanlarının oluşturabileceği tehlikeler ve müşterilerin bu riskleri anlaması gerektiği yönündeki açıklamaları, Temmuz 2025’te yaptığı yorumları da hatırlatıyor. Dimon o dönemde, finansal teknoloji şirketlerinin bankalara gereksiz veri erişim talepleri gönderdiğini söylemiş ve şu görüşü dile getirmişti: “Veri toplayıcılar, müşteri uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olsa bile müşteri verilerine günde birden fazla kez erişiyor.”